联系我们 — 开云体育官方客服中心

针对开云体育下载、APP安装更新、赛事数据与功能使用等问题,我们提供快速、专业的支持服务。无论您是新用户还是进阶玩家,均可在此获取帮助。

提示:若遇到安装或更新失败,建议先查看安装与更新指南,或直接联系在线客服获取一对一协助。

请选择您的问题类型

我们围绕下载安装、账号安全、赛事与数据、反馈建议与商务合作等场景,提供清晰路径与指导。

服务标准与响应

  • 专业体育支持

    聚焦赛事直播、赛程提醒、数据统计与应用功能使用,提供清晰步骤与可复现方案。

  • 及时响应

    在线客服优先响应;非工作时间提交的问题将在下一工作时段尽快处理。

  • 安全合规

    严格保护用户隐私,绝不索取不必要的个人敏感信息。

支持渠道:在线客服、电子邮件、电话沟通。若您的问题涉及安装或更新,建议先查看

常见问题精选

可能是系统阻止来源或权限未授予。请前往系统设置开启“允许安装未知来源/来自此来源的应用”,再尝试安装。详细步骤请查看 安装与更新指南
请在“设置-通用-设备管理”中信任相应证书,或确保网络环境稳定后重试。若仍失败,建议联系在线客服获取协助。
请检查系统通知权限、后台运行与省电策略是否限制。可在APP内重新设置关注赛事或开启重要提醒。
请前往 APP下载 页面获取官方正版更新渠道。
专属客服代表

官方联系方式

以下为开云体育唯一官方联系方式与服务时间。我们将尽快为您答复。

电子邮箱

support@kaiyunappscenter.com

客服电话

+86-400-806-7788

服务时间

周一至周五 09:00–18:00 CST;周六 10:00–16:00;周日休息

办公地址

中国上海市浦东新区世纪大道100号 邮编200120

品牌

开云体育APP下载

仍需协助?我们在这里。

无论是开云体育下载、安装设置还是赛事功能使用,官方客服随时为您提供支持。